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客户关系管理讲师课程
丁兴良
客户关系管理
客户开发
客户跟进
客户维护
一、前言—客户关系营销-文化篇 Ø 中国式关系文化的基础 Ø 中国关系的法则-人情法则/需求法则 Ø 中国关系的特征-个人关系/商业关系 Ø 特有的关系文化—8大
李睿龙
客户关系管理
与维护
客户
关系
维护
销售
营销
团队管理
【通过本课程您将学习到】 客户类型分析及目标客户锁定的方法 客户关系梳理与有效关系建立的核心 客户资源管理及维护工作要点 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 /
宫同昌
6月17-20日由宫同昌老师主讲的《
客户关系管理
高级研修班》在北京开课!
客户关系管理
培训
crm培训
北京
客户管理
客户服务
客户管理
中层管理
课程大纲: 第一篇 全面认识
客户关系管理
及其意义和价值 前言
客户关系管理
与大数据的关系 1.1
客户关系管理
成为企业的核心能力 1.2
客户关系管理
中的数据分析
孙军正
【客户经理】高级课程:私人银行营销技巧与
客户关系管理
课程介绍
银行营销技巧
客户关系管理
模块1:国内外私人银行现状与概况 一、当前中国私人银行概况 二、私人银行业务与贵宾理财的区别 三、从私人银行面临的市场对手看市场定位 1、外资银行、中资银行私人银
宫同昌
5月20-21日宫同昌老师主讲的《
客户关系管理
与大数据》将在上海如期开课!
客户服务
客户管理
汽车
中层管理
营销管理
课程大纲: 第一篇 全面认识
客户关系管理
及其意义和价值 前言
客户关系管理
与大数据的关系 1.1
客户关系管理
成为企业的核心能力 1.2
客户关系管理
中的数据分析
张长江
2017年新版课程:战略大客户的
客户关系管理
(十年经典课程,全新演绎)
营销管理
工业品
客户管理
第一讲
客户关系管理
的基本概念 1、客户金字塔与二八法则 2、客户资产理论:大客户是一项重要资产 3、大客户的价值评价:客户生命周期价值(CLV) 4、案例:米其林
郭军锋
客户投诉处理与客户关系促进
客户投诉
客户关系管理
心理分析
性格测试
转化客户投诉,促进再次消费 ——客诉应对与客户关系优化实务课 郭军锋 【课程背景】 “没有任何一家企业零投诉”。当客户对产品或服务的单一或综合实际体验感受未达到自
何伟
客户关系管理
与大数据分析
客户关系管理
大数据分析
客户关系管理
与大数据分析 【课程背景】 大数据已经运用到社会的各个领域,
客户关系管理
作为倡导以客户为中心的企业经营管理思想,其基石是企业的信息化,与大数据的融合将
何伟
大数据时代的
客户关系管理
大数据
客户关系管理
电商
客服
会员管理
大数据时代的
客户关系管理
【课程背景】 大数据时代,随着微博,微信,社区,论坛,在线服务等多渠道客户互动深受客户喜欢,人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化,这种
宫同昌
宫同昌老师:360°
客户关系管理
(北京)
客户服务
客户管理
沟通技巧
第一篇 全面认识
客户关系管理
及其意义和价值 第一单元
客户关系管理
的真正含义是什么 1.
客户关系管理
不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2.
客户关系管理
的定义 3.
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